แชทบอท

รู้ทุกสิ่ง ตอบได้ทุกอย่าง

ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น พบกับ Answer Bot ซึ่งทำงานควบคู่ไปกับทีมสนับสนุนเพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ ที่มีความฉลาดในการตอบคำถามทั่วไปได้ และรู้ว่าเมื่อใดควรส่งต่อให้จ้าหน้าที่

• พร้อมปฏิบัติงานเสมอ

  ไม่ว่าเจ้าหน้าที่จะอยู่ในระบบหรือไม่ Answer Bot ยังจะคอยให้การสนับสนุนอยู่เสมอ

• เพื่อนร่วมทีมที่ดี

  Answer Bot สามารถรับมือใบสั่งงานที่ไม่เร่งด่วนนัก หากจำเป็นต้องใช้เจ้าหน้าที่ บอทจะทำการโอนสายพร้อมบริบทลูกค้าไปให้กับเจ้าหน้าที่

• ติดตั้งง่าย

  คุณสามารถเริ่มใช้งาน Answer Bot ได้ในไม่กี่นาที เพียงไม่กี่คลิกทุกสิ่งก็พร้อมใช้